Uma coisa que fiz mas que na verdade não fica 100%, é desabilitar o voice do SL.

Abraço!

Secalhar, o problema é da fibra (g)óptica…

MAS… acedo ao SL por ethernet e com porta 13000 configurada no router e preferências do SL.

Se não te dão qualidade de serviço, faz como eu fiz com a Sapo, escrevi uma carta a recusar efectuar pagamentos de factura até que se decidissem a resolver-me a situação. Informei-os ainda que provedores de serviços hà muitos, e todos dispostos a vender serviços.
Tudo isto porque me tinha passado o serviço de 8MB para 4Mb sem a minha autorização, alegando que a minha ligação não aguentava os 8MB (o que não era verdade), tendo eu verificado que estava a pagar por um serviço de 16MB. Ao fim de uns meses a ‘roubar-me’ em velocidade ainda queriam que eu pagasse para efectuar alterações no meu serviço, o que eu recusei.
Se não te dão qualidade de serviço, quando subscreveste o teu serviço, o teu contrato não dizia que não podias aceder a alguns sites por incompatibilidade de modem ou router, por isso eles não estão a honrar o contrato que fizeram contigo. Informa-os ao telefone que vais escrever para a ANACOM e para as revistas especializadas em informática a contar a tua situação. Aliás, façam todos o mesmo. Vão ver como eles não gostam disso.

Afro, estamos a começar a pensar nisso…de qualquer forma o apagão de hoje de manhã foi mais geral que a Zon, pelo menos a Novis tb não dava. O twitter estava cheio de gente depois de almoço a dizer que até ali não tinha tido acesso nem a twitter nem ao FB.

Kirion, não é a mesma porta, mas é mais uma coisa que não funciona. Mirc, msn e jogos online. E não funcionam porque não dá no firmware do único modem que a Zon instala, que é do Netgear. Mas o geek daqui já irá ver isso, de qualquer forma. muito obrigada pelas dicas!

Clark, sim, o problema é do modem. E a solução é meter dois, como fizeram com a Ana Lutetia, mas recusam-se a fazer-nos aqui em casa. E a Zon não troca o modem, é um desespero de assistência técnica. Andamos há dois meses a berrar com eles e cada vez descobrimos mais buracos no serviço. E comprar routers é alinhar com a aldrabice destes tipos.

Ana, não sei se o teu modem dá, porque este agora não é o mesmo dos 18 megas: trocaram qd metemos 50MG. E esta porra não deixa nada! Só a solução dos dois routers que eles não querem fazer. Esbarra-se contra esta parede inacreditável de não haver solução e a que existe não fazem.

Vou ver o site do Meo…

Ando desde Dezembro com um ódio de morte com a Zon. Mudei de residência, deixei a minha bela Clix 24 Mbps, com uma experiência de SL fantástica. Como moro longe de uma central que me dê garantias de fiabilidade, lá tive de escolher a Zon Cabo. Para meu espanto, o serviço que contratei (16Mbps) não funcionava direito (rede congestionada, dizem eles..) passei então para 8Mbps…

Depois o SL não funcionava… e porquê? Precisamente por causa do mesmo problema… o modem com portas maradas (nem livro de instruções eles incluem nos pacotes que dão)… e nem é Fibra.

Por isso, o problema não se põe na ligação que é feita (cabo ou fibra), mas no próprio modem. Conclusão. Modems da NetGear não dão para o Second Life.

Solução: A Zon que vos troque o router da Netgear por outro, aceitem um modem se for preciso, depois comprem um bom router na mediamarkt e ficam com wireless.

Depois de um Port Forwardig a estas portas, no router, nunca mais o meu pc bloqueou.
Quando mais tarde mudei para um router LinkSys de 54Mb, e mais tarde para um LinkSys de 300Mb, nem necessidade tive de abrir as portas para aceder ao SL. Mas também e verdade que não uso a ZON.

Apenas uma pergunta: já tentaram um Port Forwarding a todas estas portas?

A solução do link é muito complicada. A solução da ZON foi separar o sinal de voz do sinal de net colocando cada sinal em seu aparelho. Agora tenho 2 modems e deixei de ter problemas.

Ah… o livro de reclamações é mesmo a melhor solução!